Ayuda
Preguntas frecuentes
Si tu duda no está acá, escribinos y te respondemos.
¿Cuánto cuesta usar PLENA 360 si busco un servicio?
Nada. Buscar, comparar y pedir turno es gratis para las clientas, siempre. Vos le pagás a la profesional el valor del servicio.
¿Cómo pido un turno?
Elegís el servicio, el día y el horario y tocás "Solicitar turno" (necesitás una cuenta gratuita). La profesional tiene 48 horas para aceptarlo. Cuando lo acepta te avisamos y confirmás tu asistencia desde "Mis turnos". Desde ahí también podés consultarle por WhatsApp.
¿Puedo cancelar un turno?
Sí, desde "Mis turnos", mientras esté pendiente o aceptado. Te pedimos avisar con al menos 24 horas para no perjudicar a quien te reservó el horario.
¿Cómo dejo una reseña?
Cuando la profesional marca tu turno como realizado, aparece la opción "Dejar reseña" en "Mis turnos". Se publica después de que el equipo de PLENA 360 la revisa.
¿Qué significa el sello de "Profesional verificada"?
Que revisamos la identidad de la persona y sus datos antes de publicar el perfil.
¿Qué significa "Matrícula verificada"?
En las profesiones reguladas (por ejemplo nutrición o arquitectura) confirmamos el número de matrícula con el colegio profesional correspondiente antes de mostrar este sello.
¿Cómo hago para ofrecer mis servicios?
Creás tu perfil profesional, elegís tu plan, cargás tus servicios y empezás a recibir solicitudes de turno. Los primeros 30 días son gratis y después pagás solo la suscripción mensual fija.
¿Cómo se cobran los servicios?
El pago del servicio se acuerda directamente entre la clienta y la profesional. Por ahora PLENA 360 no interviene en ese cobro.